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太清楚。”
老高道：“马上就是春汛，我区大部分是山区，自然灾害频繁，热线电话需要有人二十四小时蹲守，办公室人手不足。等过了夏天，也要不了这么多人，你和小刘还回原单位。”
我恍然大悟：“原来是这样。”
老高：“说起来，借调刘红的时候，乡政府还顶了牛，好说歹说才放了人。咱们区各级政府机关都缺人啊！”
“那是，我不也差点被扣下来了。”我点头感慨。
热线办这工作表面上看起来很简单，其实非常复杂，倒不仅仅是接个电话了事。否则，一个接线员就能干好，又何必大动干戈？
首先，一个热线电话打进来，你瞬间就要知道这事的轻重缓急，应该交给哪个部门处理，又该依据什么法律法规。
另外，接触的人也是形形色色，你必须有临机处置能力和果然的情商。
非常锻炼人的综合素质。
经过老高的指导，用了一个上午时间，我总算基本上手。
中午的时候，刘红信守承诺，请我到机关食堂吃了一顿十块钱的午饭。
两人聊了一会儿，刘红突然说：“我借调期一满，估计会调去民政局，咱们以后就是同事了，师兄多多关照。”
我有点惊喜：“你要去我们局，太好了。民政局正缺人，有你这种新生力量加入，局长不知道高兴成什么样子。不过……”
“不过什么/”
我还是觉得有点遗憾：“师妹啊，既然你我这种关系，咱就不玩虚的。是个，我也想回市里，市区生活方便，日子过得也滋润。我是没办法，被分去福利院，前途无亮。你可是在乡政府上班的，基层缺人，又锻炼人。你也是有工作能力的，又是女性，无知少女是怎么说来着？”
刘红突然有些气愤：“我可没想那么多，那地方太偏僻了，五十公里全是山路，路有窄。第一天去上班，开车的时候吓得我嗓子都喊哑了。晚上住政府宿舍，人影子都看不到一个，都把我吓哭了。我一个女孩子，什么前途不前途，我想回家。”
我一阵无语。
这个刘红也真是，她是名牌大学生，去基层工作，不出十年，一个副科应该不在话下，为什么就不珍惜呢？
人各有志，这事也不好说什么。
我就问：“老高以前犯了什么错误？”
刘红：“离婚，他老婆比较凶，经常对老高家暴。老高实在忍不住提出离婚，前途自然就毁了。”
我更是无语。
刘红又道：“老高是个有水平的，顾闯你也是个有追求的，多跟人家学习学习。”
“正在向他请教呢！”
到了下午五点，下班时间，就到了安排值班的时间。
我区热线办和企业一样也是三班倒，分为早、中、夜三班。
早班是九点到下午五点、中班下午五点到晚上十一点，夜班十一点到第二点九点。
我因为是第一天来上班，主动请缨上中班。这样，明天就可以休息一天，顺便处理一个个人事务。
老高也同意了。
中班和晚班只一个人值守，也没有所谓的劳动纪律。累了，你把门关上躺沙发上睡觉就是，只要不错过电话，干什么也没人管。
说来也是我的运气，下午五点之后，热线电话就多了起来。
电话量是白天的十倍。
原因很简单，热线电话其实都是一些鸡毛蒜皮的琐事。白天的时候老百姓要上班，也没工夫。下班了，想到生活中不顺心的事情，想起自己看不顺眼的社会丑恶现象，心意难平，愤而拨号。
“喂，市长热线吗？我都快四十岁了，现在还没有结婚，你说，我该怎么办？人生是如此的绝望，生活是如此的残酷。难道偌大的S区，就放不下我即将流逝的青春？”
我正端着饭盒吃饭，接到这个电话，顿时将一口刚咬烂的回锅肉喷了出来。
太清楚。”
老高道：“马上就是春汛，我区大部分是山区，自然灾害频繁，热线电话需要有人二十四小时蹲守，办公室人手不足。等过了夏天，也要不了这么多人，你和小刘还回原单位。”
我恍然大悟：“原来是这样。”
老高：“说起来，借调刘红的时候，乡政府还顶了牛，好说歹说才放了人。咱们区各级政府机关都缺人啊！”
“那是，我不也差点被扣下来了。”我点头感慨。
热线办这工作表面上看起来很简单，其实非常复杂，倒不仅仅是接个电话了事。否则，一个接线员就能干好，又何必大动干戈？
首先，一个热线电话打进来，你瞬间就要知道这事的轻重缓急，应该交给哪个部门处理，又该依据什么法律法规。
另外，接触的人也是形形色色，你必须有临机处置能力和果然的情商。
非常锻炼人的综合素质。
经过老高的指导，用了一个上午时间，我总算基本上手。
中午的时候，刘红信守承诺，请我到机关食堂吃了一顿十块钱的午饭。
两人聊了一会儿，刘红突然说：“我借调期一满，估计会调去民政局，咱们以后就是同事了，师兄多多关照。”
我有点惊喜：“你要去我们局，太好了。民政局正缺人，有你这种新生力量加入，局长不知道高兴成什么样子。不过……”
“不过什么/”
我还是觉得有点遗憾：“师妹啊，既然你我这种关系，咱就不玩虚的。是个，我也想回市里，市区生活方便，日子过得也滋润。我是没办法，被分去福利院，前途无亮。你可是在乡政府上班的，基层缺人，又锻炼人。你也是有工作能力的，又是女性，无知少女是怎么说来着？”
刘红突然有些气愤：“我可没想那么多，那地方太偏僻了，五十公里全是山路，路有窄。第一天去上班，开车的时候吓得我嗓子都喊哑了。晚上住政府宿舍，人影子都看不到一个，都把我吓哭了。我一个女孩子，什么前途不前途，我想回家。”
我一阵无语。
这个刘红也真是，她是名牌大学生，去基层工作，不出十年，一个副科应该不在话下，为什么就不珍惜呢？
人各有志，这事也不好说什么。
我就问：“老高以前犯了什么错误？”
刘红：“离婚，他老婆比较凶，经常对老高家暴。老高实在忍不住提出离婚，前途自然就毁了。”
我更是无语。
刘红又道：“老高是个有水平的，顾闯你也是个有追求的，多跟人家学习学习。”
“正在向他请教呢！”
到了下午五点，下班时间，就到了安排值班的时间。
我区热线办和企业一样也是三班倒，分为早、中、夜三班。
早班是九点到下午五点、中班下午五点到晚上十一点，夜班十一点到第二点九点。
我因为是第一天来上班，主动请缨上中班。这样，明天就可以休息一天，顺便处理一个个人事务。
老高也同意了。
中班和晚班只一个人值守，也没有所谓的劳动纪律。累了，你把门关上躺沙发上睡觉就是，只要不错过电话，干什么也没人管。
说来也是我的运气，下午五点之后，热线电话就多了起来。
电话量是白天的十倍。
原因很简单，热线电话其实都是一些鸡毛蒜皮的琐事。白天的时候老百姓要上班，也没工夫。下班了，想到生活中不顺心的事情，想起自己看不顺眼的社会丑恶现象，心意难平，愤而拨号。
“喂，市长热线吗？我都快四十岁了，现在还没有结婚，你说，我该怎么办？人生是如此的绝望，生活是如此的残酷。难道偌大的S区，就放不下我即将流逝的青春？”
我正端着饭盒吃饭，接到这个电话，顿时将一口刚咬烂的回锅肉喷了出来。