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领导们从这天开始，过的就很酸爽，有被骂的，有被弱智问题纠缠不清的，有说他们骗子要去工商举报的，有逼着他们退钱并且给补偿的，还有质疑他们课程有效性要求给担保的，至于登录注册报错之类的问题，都让领导们觉得问这类问题的用户是善良的天使……
原计划为期两周的直面用户客服坐席体验活动，一周后就草草收场。高管们向CEO纷纷提出停止的要求，有说浪费工作时间的，有说用户意见有价值的极少的，有说建议虽好但方案不够成熟暂不适合的……总之，近期的例会就是把张燕放在火山口上轰轰轰轰。
没有设想中的溢美之词，反而树敌无数……张燕怀疑自己被李小丽阴了，但是，这个方案听起来的确非常的好，到底哪儿出了问题。
相比张燕每天上坟的心情，客服部的员工们过得幸灾乐祸不要太忘形，看着那些牛逼哄哄的领导被用户骂的脸红脖粗，被纠缠的气急败坏，被所谓的弱智问题虐到欲仙欲死，简直不要太开心呀。他们暗地里都说李小丽就是复仇天使，牛逼闪闪佛光万丈的，给底层员工出了口恶气。人不可貌相，真没看出来，她一出手就是大杀器。
要说李小丽不偷着乐是假的，但她觉得张燕活该。为了抢功劳，就自己做了方案，并不同大家商量。张燕虽然是客服出身，但她已经多年不在一线接电话当坐席，所以方案做的有些天真和乐观——李小丽提出这个建议的同时，已经考虑到如何规避这些问题了，而且即使张燕不问她，只要她把自己闭门造车的方案先在部门内开会讨论一下，大家就会提出很多改善的意见。可惜她邀功心切，把自己弄沟里了。
李小丽心想：虽然算出于意外的报复了一把，但俩人这梁子彻底结下了。以前还是鞋带那么大的死扣，现在好了，基本就是核反应堆。算了，炸就炸吧，大不了把我开除，我再找工作好了。本想在这里熬到文凭到手，看起来没戏了。
从那以后，李小丽做好了被踢出门的准备，反而更加心平气和了。张燕现在彻底不搭理她，发展到部门开会都不叫她，连面子活都不愿意做了，已经处于不想也不能看见李小丽，看一眼心梗都会发作，血压都要爆炸的状态……李小丽摊摊手，怪我咯。
天气渐渐转暖，李小丽加紧了投递简历找工作的步伐，主要还是客服类，但也试着投递了一些产品和市场类的岗位，万一有不开眼的看上我的内在美了呢？而彭秀珍和男朋友，关系越发亲密，夜不归宿是经常的，李小丽觉得还是自己睡大床不要太舒服。
李小丽背完单词，灭了台灯，想想自己离家出走至今已经算运气极好的了。暑假跑出来，用了将近一个月找到工作，然后顺利转正，又租了房子，也在继续学习深造。也许上升的路，都是艰辛难行的吧，我要保持状态，再苦再累也要坚持，总有一天，我的汗水都会变成钻石。
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原计划为期两周的直面用户客服坐席体验活动，一周后就草草收场。高管们向CEO纷纷提出停止的要求，有说浪费工作时间的，有说用户意见有价值的极少的，有说建议虽好但方案不够成熟暂不适合的……总之，近期的例会就是把张燕放在火山口上轰轰轰轰。
没有设想中的溢美之词，反而树敌无数……张燕怀疑自己被李小丽阴了，但是，这个方案听起来的确非常的好，到底哪儿出了问题。
相比张燕每天上坟的心情，客服部的员工们过得幸灾乐祸不要太忘形，看着那些牛逼哄哄的领导被用户骂的脸红脖粗，被纠缠的气急败坏，被所谓的弱智问题虐到欲仙欲死，简直不要太开心呀。他们暗地里都说李小丽就是复仇天使，牛逼闪闪佛光万丈的，给底层员工出了口恶气。人不可貌相，真没看出来，她一出手就是大杀器。
要说李小丽不偷着乐是假的，但她觉得张燕活该。为了抢功劳，就自己做了方案，并不同大家商量。张燕虽然是客服出身，但她已经多年不在一线接电话当坐席，所以方案做的有些天真和乐观——李小丽提出这个建议的同时，已经考虑到如何规避这些问题了，而且即使张燕不问她，只要她把自己闭门造车的方案先在部门内开会讨论一下，大家就会提出很多改善的意见。可惜她邀功心切，把自己弄沟里了。
李小丽心想：虽然算出于意外的报复了一把，但俩人这梁子彻底结下了。以前还是鞋带那么大的死扣，现在好了，基本就是核反应堆。算了，炸就炸吧，大不了把我开除，我再找工作好了。本想在这里熬到文凭到手，看起来没戏了。
从那以后，李小丽做好了被踢出门的准备，反而更加心平气和了。张燕现在彻底不搭理她，发展到部门开会都不叫她，连面子活都不愿意做了，已经处于不想也不能看见李小丽，看一眼心梗都会发作，血压都要爆炸的状态……李小丽摊摊手，怪我咯。
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李小丽背完单词，灭了台灯，想想自己离家出走至今已经算运气极好的了。暑假跑出来，用了将近一个月找到工作，然后顺利转正，又租了房子，也在继续学习深造。也许上升的路，都是艰辛难行的吧，我要保持状态，再苦再累也要坚持，总有一天，我的汗水都会变成钻石。