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    总经理助理的工作职责:(指要做的事—做事的责任)

    忠诚的总管家----总经理的代言人和执行官。

    总经理助理一方面要为企业发展运筹帷幄,另一方面更要分担繁重的行政事务,所以他务必履行对该职业的使命感。

    一大态度:

    忠诚于企业、忠诚于领导、忠诚于岗位(铁的纪律)

    二大守则:

    1,具备高度的敬业精神(把工作当是责任,同时还要高质量的付出)

    2,绝对保守企业的秘密(因为是岗位的特殊性,很容易泄露秘密)

    三大禁忌:

    1,禁忌对企业的财务状况做调查。

    2,禁忌侵犯总经理的职权。

    3,禁忌脱离与员工的关系。

    十大工作任务:

    1,协助总经理作好经营决策和各项资源整合,并布置、实施、督促、检查、落实该决策的执行情况(落实执行工作)

    2,协助总经理调查、研究公司的经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理参考(协助工作)

    3,收集各部门的信息进行分析,及时、如实的向总经理报告(信息反馈工作)

    4,总经理不在时,授权处理或代理处理企业内、外的一切事务(代言人工作)

    5,协调处理好上、下部门间的垂直关系和各部门间的平衡管理。(沟通工作)

    6、每日基本的工作任务:每天下班前要做好三件事,一,5点前传递总经理关于明天的工作安排;二,5点前收集各部门的日报表、建议及需求意见等其它反馈信息,经分类、分析、分层次后在第二天上班前呈送到总经理室。三,每天上午等待总经理对这些信息的处理意见,然后再回送到各部门(该开会解决的及时开会)(日常工作)

    7、做好总经理各项会议的组织工作和会议纪录。对决策、决议、决定等文件的起草、立卷、传递、回接、归档或保密的工作要面面俱到。(文案工作)

    8,负责公司的文化建设管理工作。(行政工作)

    9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。负责企业内部节日活动或郊游活动。(公关工作)

    10,负责保管使用企业图章和。负责企业内、外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。(服务工作)

    总经理助理工作职能(做事的质量---发挥自己的综合能力)

    一大魅力,

    自身的人格修养魅力

    四大素质:

    1,广阔的知识面,

    2,丰富的管理经验、社会经验。

    3,智慧的头脑,敏锐的反应

    4,干练稳健的办事作风

    八大能力:

    1,公关能力(商务谈判能力和人际交往能力);

    2,沟通能力;

    3,组织能力;

    4,洞策、判断能力;

    5,协调能力;

    6,应变能力;

    7,分析能力;

    8,领导能力。

    一,先对总经理助理的工作性质定位

    1,是:总管家

    围绕着中心工作,上协调领导,下联系员工。外协调机关,内协调部门。事务、政务、薪资等等都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。

    2,是不管部长。

    把握好工作分寸,上不管领导决策的形成,下放手具体事物实现。管理不巨细,参谋不决断,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。

    二。作好参谋工作。

    在落实执行工作时要坚决果断;做协助工作时,积极地当好决策参谋,善于发现、分析问题,与领导解决问题提供决策参考;在做信息反馈工作时,要及时、如实。

    当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈。

    三,要长袖善舞,作好各部门之间的润滑油。

    1,协调好上下的垂直关系。(协调能力)

    对上:执行时要尊重而不盲从,更不能违背原则。在实际工作中,不看领导眼色是不可能,但要有分寸,坚持原则,不能惟命是从。

    2,协调好部门间的平衡关系。(沟通能力)

    以企业的利益为出发点,不搞连襟关系,不厚此薄彼。以礼、以诚、以情均等待人。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。

    3,是协调好对外关系。(公关能力)

    协调好跟上级领导机关的关系、建立好跟客户的善后... -->>

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