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【高亮:昨天那章修过了,增加了1500字左右的细节,包括单哥行动理由和曲医生心理过渡细节,建议重看,否则剧情和逻辑可能连不上。已经买过的同学不用重买,多余字数算附赠~】
“哟,小曲,你今天怎么来了?老梁不是让你在家里休假的吗?”院办张主任见曲筱阳出现在办公室,惊得直接站起了身。
他上下打量着曲筱阳:“门外那些医闹和媒体……没为难你吧?”
曲筱阳摇了摇头:“我走的地下停车场直达电梯。他们应该没看见我。”
“那就好。”张主任长吁一口气,招呼曲筱阳,“坐吧坐吧。我猜到你迟早要来找我,只是没想到这么快,本以为你还在家哭鼻子呢。”
曲筱阳哭笑不得:“张主任,这种时候,您就别‘落井下石’了吧?”
张主任转身给曲筱阳倒了一杯水,这才自己坐下:“你老师前脚刚走,你就来了。你们师徒俩,脑回沟长得一模一样吧?”
曲筱阳愣了一下:“啊……梁老师也来过?”
张主任摇头笑道:“可不,最宝贝的徒弟受了这等委屈,他还不操碎了心。”
曲筱阳有些愧疚:“这事确实是我不对……又让老师替我操心了。”
张主任:“跟你开玩笑的。咱们当医生的,一辈子哪儿能不遇上点磕磕绊绊。别被这点破事左右了情绪。”
曲筱阳:“……嗯,我知道。张主任,我今天来,是想了解一下咱们院处理这类事件的程序,需要我配合做什么工作吗?病人的病历档案,详细的手术记录,还要术前谈话记录我们科室都有备份……”
“我知道,小曲,这个你放心。”张主任摆了摆手,安抚曲筱阳道,“梁老昨天便已经将相关证据提交给院方,我们也看过了。你的记录做得很完整,很详细,为我们工作展开节省了时间。这点我要表扬你,工作做到位了。这次医闹的性质嘛,确实比较恶劣,我们已经报警立案,证据也提交给了警方。”
“但是……?”曲筱阳听他这个开头,就知道下面要来转折了。
张主任:“但是,有一件事你确实做得不对,给人留下了把柄。”
曲筱阳叹了口气:“我知道,第二次手术,没有家属的签字。”
张主任看着她:“对啊,我们讲规章制度的时候,再三强调,没有家属签字,绝对不能手术。你也不是初入这行了,为什么不遵守呢?”
“我本来是打算手术后找家属补签……”
奈何遇到了赖皮家属,即便手术成功也死活不签字。这又能怎么办呢?
但曲筱阳知道这事终归是自己理亏,所以也立刻认错:“对不起主任,这确实是我的错。只是,凡事也分轻重缓急。老太太当时情况紧急,家属又躲着我们不肯露面,如果不手术,24小时内就会有性命之忧。我们在遇到急重伤患者的时候,如果都严格按照没签字不手术的标准来,会有多少患者因错过黄金抢救时间而丧命?我依然认为,见死不救,才是真正的草菅人命。”
这一席认错不低头的话,把张主任那个气得……瞪着曲筱阳粗声道:“都这时候了,说句软话会死吗?”
曲筱阳能屈能伸,再次检讨:“对不起张主任,我错了。你骂我吧。”
张主任又瞪她两眼:“骂你有用吗?你看看门口那乌烟瘴气的样儿,给咱们医院形象,造成多大的影响,啊?”
曲筱阳微微低头:“……对不起主任。那现在,警方那边怎么说?”
张主任摇了摇头,叹了口气:“现在这些医闹也不傻,既没打人,也没□□破坏公共财产,让你连个硬性的入刑指标都找不着。就是用软刀子扎你,日日骚然你,搅得你心神不宁。你要控告他,最多说他们破坏医院治安,扰乱医务人员正常工作,影响医务人员心理健康。但这种情况,也不够成刑拘条件。所以说啊,这从古至今,文化人跟泼皮流氓斗,总是文化人吃亏。”
曲筱阳知道主任的意思,这些医闹也正是在钻这种法律灰色地带的空子。
她想了想:“但是我可以起诉他们……侵犯我的名誉权,告他们诽谤。”
张主任看着曲筱阳,微微点一点头:“嗯,我们跟警方交涉时也提出了这点。他们在网上散布的那些不实言论,包括那个裁剪过的音频,都可以作为他们的罪证。”
曲筱阳看着张主任的表情,无奈地问:“您不会又要说‘但是’了吧?”
张主任叹了口气:“但是……现在这类事件审理时间长,光是取证,调查,就要花不少时间。你做好跟他们长期消耗的准备了吗?”
曲筱阳:“……”
张主任摇了摇头:“他们这些地痞流氓倒是无所谓,成天蹲在这儿恶心你就是他们的主业。可是你呢?你的时间成本,我们的时间成本,怎么能和他们比呢?”
张主任复又叹息道:“所以现在很多医院对上这种‘软性医闹’,很多还是选择私下和解。”
曲筱阳神色渐冷:“院方不会真打算赔钱吧?我不赞同,这件事我没错,我不会退缩。”
张主任摊了摊手:“我们也知道啊。院里和你是一条心。你放心,暂时还不会走到赔钱这步。今天早上,咱们院医疗官司的代理律师已经将律师函发出去了。先看看对方的反应吧。”
曲筱阳点一点头,忽然又想到:“对了。之前老太太的医疗费是我们科室垫付的,付款凭证什么的都在。这些有用么?”
张主任眼睛微微一亮,拍了拍曲筱阳的肩:“对案件推进没什么用,但对扭转舆论风向多少有点用。这事做得不错。”
*
曲筱阳本来已经做好跟这帮医闹打持久战的准备了。看谁耗得过谁。
曲筱阳没有让医闹事件影响自己的正常工作,在家窝了两天后,她就回到医院正常上班了。
她本来已经做好受尽病人冷嘲热讽的准备了,然而她惊奇地发现,之前她收治的大多数病人,跟她相处时依旧和从前一样,对她很是依赖和信任,也没人用奇怪的眼光看她。而知道她出了这事的病人,也大都是在劝她放宽心。有些阿姨会悄悄给她塞水果,嘘寒问暖。有个小女孩甚至还亲手折了九十九只千纸鹤送给她,希望能把好运带给她。
而能真切感受到的冷意,也仅仅是门诊挂号的人数少了一些。
曲筱阳捧着千纸鹤回到办公室的时候,跟莫梨感叹:“不知道为什么……这次医闹的事,让我见到了人性的恶,也见到了人性的美好。”
莫梨笑着一摇头:“真正跟你接触过的病人,自然知道你的为人,不会听信这些谣言。而且你以为大家都那么闲,每天盯着网络看发生了什么事?大部分人疲于奔命,处理自己的事都够折腾了,哪儿有那么多闲心成天在网上吃瓜。”
曲筱阳觉得她说得似乎有道理,点了点头。过了片刻,深觉好像是这么个道理,又用力点了一下头。
就说他们这些外科医生,又是门诊又是手术得了空还得搞搞学术。要不是这事儿出在她自个儿头上,她也没工夫上网关心这那的。
然而没想到这件医闹事件发展到第五天,却忽然发生了戏剧性的转变。
这天早上,她依旧像前两天那样,准备绕开那些堵在门口的医闹,或是媒体,悄悄‘潜进’医院。
然而奇迹的是,今天医院大门外人似乎少了很多。握着话筒举着摄像头的那帮人不见了,只剩下孤零零的几个医闹。没精打采的,甚至连横幅都躺在一旁的花坛上没人管。
其次就是,看挂她门诊的人,又多了起来。不仅恢复到了以往正常水平,甚至比平时还要火爆。曲筱阳登录自己账户,看见自己的号都排到下下个月时,有瞬间的懵逼。
曲筱阳从大早上忙到快下午一点,才得了些空去食堂吃饭。
见莫梨也在,便端着餐盘去了她那桌坐下。
坐莫梨对面的护士长见曲筱阳来了,笑眯眯地跟她打了个招呼,赶紧识趣地端着盘子走了,给她俩腾说话的空间。
“我那事是平反了吗?我看今天门口少了好多人。”
曲筱阳坐下后,终于从口袋里掏出手机,“我看看,是不是咱院把我们捐款的证据发上去了。”
莫梨跟看怪物似地看着曲筱阳:“我的神,你是才通网吗?”
曲筱阳低头翻医院的微博:“今天太忙了,我这一上午,连喝口水的时间都没有,更没时间看手机。啊……我说呢,咱院出面澄清了,捐款和缴费证明也贴上了。虽然不能暴露病人隐私,但贴我们自己的转账记录总不违法。”
曲筱阳快速扫了两眼文案:“张主任这文案写得够煽情,绝了。不愧是咱医院的发言人。”
莫梨一脸‘关爱智障’的表情看着曲筱阳,欲言又止:“你就不觉得……大家今天看你眼神,都很有点儿那种……老母亲的感觉?”
曲筱阳低头吃了一口菜,一边快速翻看那条微博下的评论,一边心不在焉地问:“什么意思?同情?”
莫梨受不了了,直接抢过曲筱阳的手机,在搜索框里输入几个关键字,而后点开了一条微博:“找地儿都找不对,你看看这个!难怪梁老说你在这事儿上不开窍!你看看你,还有谁比你更迟钝?!”
曲筱阳被莫梨这么一通说都给说懵了。
扒拉过手机一看,竟然是条采访。
再看发微博的人——陆军飞刃大队宣传部。
曲筱阳瞬间更懵了。这都什么跟什么……
然而点开视频的手,却不经意地微微抖了一下。
前段时间,国家禁毒大队多年以来的心头大患,号称南亚地区‘海x因之父’的大/毒/枭罗显洋终于落网。针对罗显洋的缉捕行动跨时六年半,由陆军飞刃大队领头,称之为‘斩枭行动’。‘斩枭行动’大获成功的消息,通过罗显洋庭审视频释出这个契机,登上了各大媒体,传遍全网。
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“哟,小曲,你今天怎么来了?老梁不是让你在家里休假的吗?”院办张主任见曲筱阳出现在办公室,惊得直接站起了身。
他上下打量着曲筱阳:“门外那些医闹和媒体……没为难你吧?”
曲筱阳摇了摇头:“我走的地下停车场直达电梯。他们应该没看见我。”
“那就好。”张主任长吁一口气,招呼曲筱阳,“坐吧坐吧。我猜到你迟早要来找我,只是没想到这么快,本以为你还在家哭鼻子呢。”
曲筱阳哭笑不得:“张主任,这种时候,您就别‘落井下石’了吧?”
张主任转身给曲筱阳倒了一杯水,这才自己坐下:“你老师前脚刚走,你就来了。你们师徒俩,脑回沟长得一模一样吧?”
曲筱阳愣了一下:“啊……梁老师也来过?”
张主任摇头笑道:“可不,最宝贝的徒弟受了这等委屈,他还不操碎了心。”
曲筱阳有些愧疚:“这事确实是我不对……又让老师替我操心了。”
张主任:“跟你开玩笑的。咱们当医生的,一辈子哪儿能不遇上点磕磕绊绊。别被这点破事左右了情绪。”
曲筱阳:“……嗯,我知道。张主任,我今天来,是想了解一下咱们院处理这类事件的程序,需要我配合做什么工作吗?病人的病历档案,详细的手术记录,还要术前谈话记录我们科室都有备份……”
“我知道,小曲,这个你放心。”张主任摆了摆手,安抚曲筱阳道,“梁老昨天便已经将相关证据提交给院方,我们也看过了。你的记录做得很完整,很详细,为我们工作展开节省了时间。这点我要表扬你,工作做到位了。这次医闹的性质嘛,确实比较恶劣,我们已经报警立案,证据也提交给了警方。”
“但是……?”曲筱阳听他这个开头,就知道下面要来转折了。
张主任:“但是,有一件事你确实做得不对,给人留下了把柄。”
曲筱阳叹了口气:“我知道,第二次手术,没有家属的签字。”
张主任看着她:“对啊,我们讲规章制度的时候,再三强调,没有家属签字,绝对不能手术。你也不是初入这行了,为什么不遵守呢?”
“我本来是打算手术后找家属补签……”
奈何遇到了赖皮家属,即便手术成功也死活不签字。这又能怎么办呢?
但曲筱阳知道这事终归是自己理亏,所以也立刻认错:“对不起主任,这确实是我的错。只是,凡事也分轻重缓急。老太太当时情况紧急,家属又躲着我们不肯露面,如果不手术,24小时内就会有性命之忧。我们在遇到急重伤患者的时候,如果都严格按照没签字不手术的标准来,会有多少患者因错过黄金抢救时间而丧命?我依然认为,见死不救,才是真正的草菅人命。”
这一席认错不低头的话,把张主任那个气得……瞪着曲筱阳粗声道:“都这时候了,说句软话会死吗?”
曲筱阳能屈能伸,再次检讨:“对不起张主任,我错了。你骂我吧。”
张主任又瞪她两眼:“骂你有用吗?你看看门口那乌烟瘴气的样儿,给咱们医院形象,造成多大的影响,啊?”
曲筱阳微微低头:“……对不起主任。那现在,警方那边怎么说?”
张主任摇了摇头,叹了口气:“现在这些医闹也不傻,既没打人,也没□□破坏公共财产,让你连个硬性的入刑指标都找不着。就是用软刀子扎你,日日骚然你,搅得你心神不宁。你要控告他,最多说他们破坏医院治安,扰乱医务人员正常工作,影响医务人员心理健康。但这种情况,也不够成刑拘条件。所以说啊,这从古至今,文化人跟泼皮流氓斗,总是文化人吃亏。”
曲筱阳知道主任的意思,这些医闹也正是在钻这种法律灰色地带的空子。
她想了想:“但是我可以起诉他们……侵犯我的名誉权,告他们诽谤。”
张主任看着曲筱阳,微微点一点头:“嗯,我们跟警方交涉时也提出了这点。他们在网上散布的那些不实言论,包括那个裁剪过的音频,都可以作为他们的罪证。”
曲筱阳看着张主任的表情,无奈地问:“您不会又要说‘但是’了吧?”
张主任叹了口气:“但是……现在这类事件审理时间长,光是取证,调查,就要花不少时间。你做好跟他们长期消耗的准备了吗?”
曲筱阳:“……”
张主任摇了摇头:“他们这些地痞流氓倒是无所谓,成天蹲在这儿恶心你就是他们的主业。可是你呢?你的时间成本,我们的时间成本,怎么能和他们比呢?”
张主任复又叹息道:“所以现在很多医院对上这种‘软性医闹’,很多还是选择私下和解。”
曲筱阳神色渐冷:“院方不会真打算赔钱吧?我不赞同,这件事我没错,我不会退缩。”
张主任摊了摊手:“我们也知道啊。院里和你是一条心。你放心,暂时还不会走到赔钱这步。今天早上,咱们院医疗官司的代理律师已经将律师函发出去了。先看看对方的反应吧。”
曲筱阳点一点头,忽然又想到:“对了。之前老太太的医疗费是我们科室垫付的,付款凭证什么的都在。这些有用么?”
张主任眼睛微微一亮,拍了拍曲筱阳的肩:“对案件推进没什么用,但对扭转舆论风向多少有点用。这事做得不错。”
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曲筱阳本来已经做好跟这帮医闹打持久战的准备了。看谁耗得过谁。
曲筱阳没有让医闹事件影响自己的正常工作,在家窝了两天后,她就回到医院正常上班了。
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曲筱阳捧着千纸鹤回到办公室的时候,跟莫梨感叹:“不知道为什么……这次医闹的事,让我见到了人性的恶,也见到了人性的美好。”
莫梨笑着一摇头:“真正跟你接触过的病人,自然知道你的为人,不会听信这些谣言。而且你以为大家都那么闲,每天盯着网络看发生了什么事?大部分人疲于奔命,处理自己的事都够折腾了,哪儿有那么多闲心成天在网上吃瓜。”
曲筱阳觉得她说得似乎有道理,点了点头。过了片刻,深觉好像是这么个道理,又用力点了一下头。
就说他们这些外科医生,又是门诊又是手术得了空还得搞搞学术。要不是这事儿出在她自个儿头上,她也没工夫上网关心这那的。
然而没想到这件医闹事件发展到第五天,却忽然发生了戏剧性的转变。
这天早上,她依旧像前两天那样,准备绕开那些堵在门口的医闹,或是媒体,悄悄‘潜进’医院。
然而奇迹的是,今天医院大门外人似乎少了很多。握着话筒举着摄像头的那帮人不见了,只剩下孤零零的几个医闹。没精打采的,甚至连横幅都躺在一旁的花坛上没人管。
其次就是,看挂她门诊的人,又多了起来。不仅恢复到了以往正常水平,甚至比平时还要火爆。曲筱阳登录自己账户,看见自己的号都排到下下个月时,有瞬间的懵逼。
曲筱阳从大早上忙到快下午一点,才得了些空去食堂吃饭。
见莫梨也在,便端着餐盘去了她那桌坐下。
坐莫梨对面的护士长见曲筱阳来了,笑眯眯地跟她打了个招呼,赶紧识趣地端着盘子走了,给她俩腾说话的空间。
“我那事是平反了吗?我看今天门口少了好多人。”
曲筱阳坐下后,终于从口袋里掏出手机,“我看看,是不是咱院把我们捐款的证据发上去了。”
莫梨跟看怪物似地看着曲筱阳:“我的神,你是才通网吗?”
曲筱阳低头翻医院的微博:“今天太忙了,我这一上午,连喝口水的时间都没有,更没时间看手机。啊……我说呢,咱院出面澄清了,捐款和缴费证明也贴上了。虽然不能暴露病人隐私,但贴我们自己的转账记录总不违法。”
曲筱阳快速扫了两眼文案:“张主任这文案写得够煽情,绝了。不愧是咱医院的发言人。”
莫梨一脸‘关爱智障’的表情看着曲筱阳,欲言又止:“你就不觉得……大家今天看你眼神,都很有点儿那种……老母亲的感觉?”
曲筱阳低头吃了一口菜,一边快速翻看那条微博下的评论,一边心不在焉地问:“什么意思?同情?”
莫梨受不了了,直接抢过曲筱阳的手机,在搜索框里输入几个关键字,而后点开了一条微博:“找地儿都找不对,你看看这个!难怪梁老说你在这事儿上不开窍!你看看你,还有谁比你更迟钝?!”
曲筱阳被莫梨这么一通说都给说懵了。
扒拉过手机一看,竟然是条采访。
再看发微博的人——陆军飞刃大队宣传部。
曲筱阳瞬间更懵了。这都什么跟什么……
然而点开视频的手,却不经意地微微抖了一下。
前段时间,国家禁毒大队多年以来的心头大患,号称南亚地区‘海x因之父’的大/毒/枭罗显洋终于落网。针对罗显洋的缉捕行动跨时六年半,由陆军飞刃大队领头,称之为‘斩枭行动’。‘斩枭行动’大获成功的消息,通过罗显洋庭审视频释出这个契机,登上了各大媒体,传遍全网。
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