赞美中文网 www.zmzw.net,极道猎梦师无错无删减全文免费阅读!
进入公司的大门以前,程善笙压根儿都没想过要去塔城区这回事儿,他今天会来塔城区并接手完全是因为他心疼林志远。
可谓是赶鸭子上架,好多功课都还没来得及做,被张姐这一问,饶是机智如他,也短暂懵逼了一下。
好在他销售经验丰富,知道这个时候不能的哑口无言,随口打了个马虎眼先应付,然后在脑海里面疯狂思索对策。
“你这张嘴啊还是那么甜!跟抹了蜜似的,我看你的记性也不差啊!这么久没见,还不是一眼就认出了我,你换公司为什么不换一个行业呢?你的能力在其它行业会更出众!”
从张姐的谈吐不难看出她是一个比较有主见的女性,目标感很明确,不太容易被人带偏。
“我没有换公司,还是在寰球网络科技有限公司工作,这不是着急把工程做进来嘛!我之前过来做拓展报告的时候,那么多人抢着要办理我们的宽带,我记得当时您也在的。”
“回到公司我立马就把你们的情况做成了加急事件汇报了上去,可上面一直以流程正在审核中没给我准确答复,有的客户又催得比较紧,我就去了工程部呆了一段时间,这就是这段时间我没过来的原因。”
“了解了工程部的施工原理,我知道把网络干道铺进来其实并不困难,于是我就央求工程部的人先帮我把塔城区的网络做进来。”
“但是流程没走完,提前开通这是公司明令禁止的行为,我苦苦哀求了许久,最终在我提出能完成最基本的开通率条件下,他们终于答应了,你现在看到的这个单页就是我跟工程部商量出来的变通之法。”
程善笙左思右想还是觉得打感情牌最为稳妥,把自己的形象描述得光辉一些,为了顾客的便利,他可以冒着被公司责罚的危险替他们争取机会,凸显自己的牺牲精神。
果然,女性的心都比较柔软,一听到自己默默为他们做了这么多,张姐顿时流露出了关切的神态。
“喔唷,你的胆子太大了!公司走流程就走流程好了呀,你只是一个小小的销售,就算最后装不成,大家都不会怪罪你的!”
“再有就是,你做销售这么久了,不知道顾客有很大的不确定性吗?好比我这种改变主意的人多了去了,你要是完不成保证的开通率,你的公司处罚你怎么办?”
张姐说的是实情,销售这一行的确充满了太多的不确定性,有的客户一开始的需求是很强烈,巴不得马上就要,可假如你要当时没有满足他,转身客户就变卦了;
还有一种客户被产品勾起了兴趣,各种咨询,意向强烈得要命,但是到了最后一个环节他就诡异的冷静了,不想要了。
这两种客户还算正常,能够理解,消费大多时候都是冲动的嘛!
有的客户就很讨厌了,没意向非要装作有意向的样子,天天吊着你的胃口,用各种理由和借口来戏耍你,你解决问题的速度永远比不上他制造问题的速度。
程善笙和他公司的人都明白这个问题,他汇报上去的那些意向客户,能成功成交三分之一就算是非常的圆满了。
考虑到销售为了业绩,还有可能录一些虚假信息上去,流程走得慢也是正常现象。
“答应了别人的事情就要做好嘛!公司要发展就要扩张盘子,开通塔城区只是迟早的问题,我们的宽带这么好用,竞争力还是很强的,当时那么多人来登记,我努努力应该可以的。”
程善笙笑了笑,一语三关,既是让张姐不用替自己担心,又在为自己加油打气,还是一招很隐晦的以退为进,意思是让那些人守点儿信用。
“要不是我女儿搬出去了,我实在是用不上,不然今天就让你去装了!”张姐轻轻叹了口气,觉得有些不好意思。
“没事儿!我们装宽带是为了方便嘛!你又用不上,装一根宽带岂不是太浪费?”程善笙摆了摆手,浑不在意,示意张姐不用想那么多。
躲在程善笙不远处的林志远听到这句话,表情微微一变,低声跟裴晟说道:“这一句是错误回答,你不要学!”
裴晟眉头微皱,显然是有些不解,“为什么?我觉得没什么问题啊,人家不是用不上吗?”
林志远清了一下嗓子,严肃地说道:“销售分很多种,我们这种属于面销,跟那些站在柜台里面的售货员不同,我们需要自己寻找客户,一个合格的面销能够做到分辨意向客户即可。”
“但是一个优秀的面销,必须要掌握把潜意向客户挖掘成意向客户的能力,甚至是从无意向变成有意向,程善笙面前的这位女客户分明就是一个意向客户。”
“他这么说等于就是把到嘴的鸭子给推了回去,手机的流量包多贵?即便是无限流量包使用到了一个阶段也会有限制,可宽带是没有啊,稍稍一解释这个客户就成了!”
“遇到这种情况,你一定要牢记你销售的身份,你可以站在客户的角度思考问题,但不能?全身心的投入,否则你就不是在销售,而是在劝退,我们的产品能给顾客带来什么样的便利同样是为顾客考虑。”
好久没带过新人的林志远,仿佛找... -->>
进入公司的大门以前,程善笙压根儿都没想过要去塔城区这回事儿,他今天会来塔城区并接手完全是因为他心疼林志远。
可谓是赶鸭子上架,好多功课都还没来得及做,被张姐这一问,饶是机智如他,也短暂懵逼了一下。
好在他销售经验丰富,知道这个时候不能的哑口无言,随口打了个马虎眼先应付,然后在脑海里面疯狂思索对策。
“你这张嘴啊还是那么甜!跟抹了蜜似的,我看你的记性也不差啊!这么久没见,还不是一眼就认出了我,你换公司为什么不换一个行业呢?你的能力在其它行业会更出众!”
从张姐的谈吐不难看出她是一个比较有主见的女性,目标感很明确,不太容易被人带偏。
“我没有换公司,还是在寰球网络科技有限公司工作,这不是着急把工程做进来嘛!我之前过来做拓展报告的时候,那么多人抢着要办理我们的宽带,我记得当时您也在的。”
“回到公司我立马就把你们的情况做成了加急事件汇报了上去,可上面一直以流程正在审核中没给我准确答复,有的客户又催得比较紧,我就去了工程部呆了一段时间,这就是这段时间我没过来的原因。”
“了解了工程部的施工原理,我知道把网络干道铺进来其实并不困难,于是我就央求工程部的人先帮我把塔城区的网络做进来。”
“但是流程没走完,提前开通这是公司明令禁止的行为,我苦苦哀求了许久,最终在我提出能完成最基本的开通率条件下,他们终于答应了,你现在看到的这个单页就是我跟工程部商量出来的变通之法。”
程善笙左思右想还是觉得打感情牌最为稳妥,把自己的形象描述得光辉一些,为了顾客的便利,他可以冒着被公司责罚的危险替他们争取机会,凸显自己的牺牲精神。
果然,女性的心都比较柔软,一听到自己默默为他们做了这么多,张姐顿时流露出了关切的神态。
“喔唷,你的胆子太大了!公司走流程就走流程好了呀,你只是一个小小的销售,就算最后装不成,大家都不会怪罪你的!”
“再有就是,你做销售这么久了,不知道顾客有很大的不确定性吗?好比我这种改变主意的人多了去了,你要是完不成保证的开通率,你的公司处罚你怎么办?”
张姐说的是实情,销售这一行的确充满了太多的不确定性,有的客户一开始的需求是很强烈,巴不得马上就要,可假如你要当时没有满足他,转身客户就变卦了;
还有一种客户被产品勾起了兴趣,各种咨询,意向强烈得要命,但是到了最后一个环节他就诡异的冷静了,不想要了。
这两种客户还算正常,能够理解,消费大多时候都是冲动的嘛!
有的客户就很讨厌了,没意向非要装作有意向的样子,天天吊着你的胃口,用各种理由和借口来戏耍你,你解决问题的速度永远比不上他制造问题的速度。
程善笙和他公司的人都明白这个问题,他汇报上去的那些意向客户,能成功成交三分之一就算是非常的圆满了。
考虑到销售为了业绩,还有可能录一些虚假信息上去,流程走得慢也是正常现象。
“答应了别人的事情就要做好嘛!公司要发展就要扩张盘子,开通塔城区只是迟早的问题,我们的宽带这么好用,竞争力还是很强的,当时那么多人来登记,我努努力应该可以的。”
程善笙笑了笑,一语三关,既是让张姐不用替自己担心,又在为自己加油打气,还是一招很隐晦的以退为进,意思是让那些人守点儿信用。
“要不是我女儿搬出去了,我实在是用不上,不然今天就让你去装了!”张姐轻轻叹了口气,觉得有些不好意思。
“没事儿!我们装宽带是为了方便嘛!你又用不上,装一根宽带岂不是太浪费?”程善笙摆了摆手,浑不在意,示意张姐不用想那么多。
躲在程善笙不远处的林志远听到这句话,表情微微一变,低声跟裴晟说道:“这一句是错误回答,你不要学!”
裴晟眉头微皱,显然是有些不解,“为什么?我觉得没什么问题啊,人家不是用不上吗?”
林志远清了一下嗓子,严肃地说道:“销售分很多种,我们这种属于面销,跟那些站在柜台里面的售货员不同,我们需要自己寻找客户,一个合格的面销能够做到分辨意向客户即可。”
“但是一个优秀的面销,必须要掌握把潜意向客户挖掘成意向客户的能力,甚至是从无意向变成有意向,程善笙面前的这位女客户分明就是一个意向客户。”
“他这么说等于就是把到嘴的鸭子给推了回去,手机的流量包多贵?即便是无限流量包使用到了一个阶段也会有限制,可宽带是没有啊,稍稍一解释这个客户就成了!”
“遇到这种情况,你一定要牢记你销售的身份,你可以站在客户的角度思考问题,但不能?全身心的投入,否则你就不是在销售,而是在劝退,我们的产品能给顾客带来什么样的便利同样是为顾客考虑。”
好久没带过新人的林志远,仿佛找... -->>
本章未完,点击下一页继续阅读