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nbsp; 自她进中心起，“120调度员下一线”就是热线部疯传的“江湖传说”，不少员工闻之色变。毕竟，接线工作再忙也风吹不着雨淋不到，不用跟车直接跟患者伤员打交道，总还是体体面面的“格子间职员”。
大家都知道中心有这个制度实施计划，都不清楚具体实施时间，都祈祷着别先从自己头上开刀。
许悄悄见周漾回座，继续刚才的话题：“过段时间我们有个项目……”
她顿了顿：“你怎么了周漾？”
周漾灰颓的脸色堪比锅底里涮老发硬的毛肚。
“悄悄，被投诉是很严重的事吗？”
“啊？”许悄悄反应了几秒钟，“也不是啊，我们也经常被投诉的呢。”
她所在的心理危机干预中心的热线部有时会接到无理取闹的马蚤扰电话，一旦规劝不成，对方就会向意见部投诉。
“老师啊医生啊服务行业啊，谁没接过几次投诉呢。”
周漾食不知味，一时钻进牛角尖，觉得“调岗”才是领_导对她的处分措施。
许悄悄听她说完来龙去脉，认真地帮她分析：“不是处分啊。”
隔着小火锅蒸腾的热气，她的目光真诚坚定，“你看，道歉声明都挂出去好些天了，你们领_导仍不忘记在媒体采访里给你申_冤，还顺带帮你的微_博热搜了一回……哎他们知道你微_博是啥吗？”
周漾茫然地摇摇头：“我也不清楚。”
她至今疑惑那晚“阿漾手帐”是怎么莫名其妙“被热搜”的。
“咳这不重要。刚才你也说了，这个下一线的制度是刚刚实施对不？”
周漾点头。
“你们那个什么院前院后的医务人员是不是比接线调度需要更多的技术和临场经验？”
“……是的。”
“那以你对你们老大的了解，他是想派一个会出丑闹笑话的员工，还是有过硬业务水平的员工？”
周漾攒着两道秀致的眉，嘴角紧抿，酒窝深深地陷进去。
“所以，你们老大把你调岗过去，一定是出于信任你的能力啊。”
“你觉得是这样吗？”
“当然啦！”许悄悄忍不住叉腰，“你呀，被之前的投诉人下了蛊吗？你本来就很棒很优秀啊，不然之前为什么派你去参加AHA呢，不然还给你写授锦旗的新闻上官网呢，不然你停职的时候同事怎么都为你打抱不平呢，不然你的微_博粉丝到处给你卖安利呢，不然……”
“好了好了。”周漾被她逗乐了，“你快要比我还了解我自己啦。”
“哎，我说真的。你应该更自信一点。”许悄悄边说边把锅底剩的土豆片搛了出来。
“我不自信吗？”
许悄悄思考了一下：“有时候吧。”
“说实话，你这么漂亮能干，就该拉出一副小姐姐天下最帅的架势嘛。”
周漾无意识地拿纸巾抹着光可鉴人的大理石桌面，一张黯然的脸投射在上头。
其实，在与他重逢前，她很少自我怀疑。
或者说，在知道他与季晴海都来了东华市之前。
她原本有颗圆满如镜的心，曾以为它照出的永远是笃爱、良善、自信与欢愉。
他们携着往事碾过她的生活，心脏猝不及防发出脆响，她要费很大的力才能把它弥合起来。
裂缝里泄露出许悄悄口中“不自信”的她。
第二天，周漾起了个大早。
她画了淡妆，扎起高高的丸子头，穿上短款白色羽绒服和浅蓝牛仔裤，绑好运动鞋系带，起身在客厅立镜前打量了一番。
“去吧，展现你调度员精神风貌和院前系统专业医务水平的时候到了！
许悄悄倚在卧室门口扬声鼓励她。
周漾拎起装制服的手提袋，走过去笑着与她击了个掌。
许悄悄：“加_油哟！”
新年，新岗位，新生活。
初雪消融，“东华急救调度中心红岭分区”的招牌在晨光下熠熠生辉。
周漾刚走进急救部的办公室，黄齐云就一阵风似地迎面冲了过来。
空气里弥漫着早餐油饼的香气。一只手不轻不重地落在肩头：“周漾是吧？来得正好，出车了。”
周漾反应了两秒钟，立刻放下手提袋，跟上她的步伐，往驻车场飞奔而去。
早上七点二十三分，079号急救车伴着响亮的鸣叫缓缓驶出红岭分部的大门。
驾驶员袁小伟“轰”地一下加足马_力，在主干道上飞驰。
nbsp; 自她进中心起，“120调度员下一线”就是热线部疯传的“江湖传说”，不少员工闻之色变。毕竟，接线工作再忙也风吹不着雨淋不到，不用跟车直接跟患者伤员打交道，总还是体体面面的“格子间职员”。
大家都知道中心有这个制度实施计划，都不清楚具体实施时间，都祈祷着别先从自己头上开刀。
许悄悄见周漾回座，继续刚才的话题：“过段时间我们有个项目……”
她顿了顿：“你怎么了周漾？”
周漾灰颓的脸色堪比锅底里涮老发硬的毛肚。
“悄悄，被投诉是很严重的事吗？”
“啊？”许悄悄反应了几秒钟，“也不是啊，我们也经常被投诉的呢。”
她所在的心理危机干预中心的热线部有时会接到无理取闹的马蚤扰电话，一旦规劝不成，对方就会向意见部投诉。
“老师啊医生啊服务行业啊，谁没接过几次投诉呢。”
周漾食不知味，一时钻进牛角尖，觉得“调岗”才是领_导对她的处分措施。
许悄悄听她说完来龙去脉，认真地帮她分析：“不是处分啊。”
隔着小火锅蒸腾的热气，她的目光真诚坚定，“你看，道歉声明都挂出去好些天了，你们领_导仍不忘记在媒体采访里给你申_冤，还顺带帮你的微_博热搜了一回……哎他们知道你微_博是啥吗？”
周漾茫然地摇摇头：“我也不清楚。”
她至今疑惑那晚“阿漾手帐”是怎么莫名其妙“被热搜”的。
“咳这不重要。刚才你也说了，这个下一线的制度是刚刚实施对不？”
周漾点头。
“你们那个什么院前院后的医务人员是不是比接线调度需要更多的技术和临场经验？”
“……是的。”
“那以你对你们老大的了解，他是想派一个会出丑闹笑话的员工，还是有过硬业务水平的员工？”
周漾攒着两道秀致的眉，嘴角紧抿，酒窝深深地陷进去。
“所以，你们老大把你调岗过去，一定是出于信任你的能力啊。”
“你觉得是这样吗？”
“当然啦！”许悄悄忍不住叉腰，“你呀，被之前的投诉人下了蛊吗？你本来就很棒很优秀啊，不然之前为什么派你去参加AHA呢，不然还给你写授锦旗的新闻上官网呢，不然你停职的时候同事怎么都为你打抱不平呢，不然你的微_博粉丝到处给你卖安利呢，不然……”
“好了好了。”周漾被她逗乐了，“你快要比我还了解我自己啦。”
“哎，我说真的。你应该更自信一点。”许悄悄边说边把锅底剩的土豆片搛了出来。
“我不自信吗？”
许悄悄思考了一下：“有时候吧。”
“说实话，你这么漂亮能干，就该拉出一副小姐姐天下最帅的架势嘛。”
周漾无意识地拿纸巾抹着光可鉴人的大理石桌面，一张黯然的脸投射在上头。
其实，在与他重逢前，她很少自我怀疑。
或者说，在知道他与季晴海都来了东华市之前。
她原本有颗圆满如镜的心，曾以为它照出的永远是笃爱、良善、自信与欢愉。
他们携着往事碾过她的生活，心脏猝不及防发出脆响，她要费很大的力才能把它弥合起来。
裂缝里泄露出许悄悄口中“不自信”的她。
第二天，周漾起了个大早。
她画了淡妆，扎起高高的丸子头，穿上短款白色羽绒服和浅蓝牛仔裤，绑好运动鞋系带，起身在客厅立镜前打量了一番。
“去吧，展现你调度员精神风貌和院前系统专业医务水平的时候到了！
许悄悄倚在卧室门口扬声鼓励她。
周漾拎起装制服的手提袋，走过去笑着与她击了个掌。
许悄悄：“加_油哟！”
新年，新岗位，新生活。
初雪消融，“东华急救调度中心红岭分区”的招牌在晨光下熠熠生辉。
周漾刚走进急救部的办公室，黄齐云就一阵风似地迎面冲了过来。
空气里弥漫着早餐油饼的香气。一只手不轻不重地落在肩头：“周漾是吧？来得正好，出车了。”
周漾反应了两秒钟，立刻放下手提袋，跟上她的步伐，往驻车场飞奔而去。
早上七点二十三分，079号急救车伴着响亮的鸣叫缓缓驶出红岭分部的大门。
驾驶员袁小伟“轰”地一下加足马_力，在主干道上飞驰。