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的办公室里,应急小组的其他成员陆续到齐。

    周漾觉得很讽刺。昨天下午,她在这里接受表彰,此刻,却在同一个地方等待一个未卜的处罚决定。

    张楠不好在领_导们面前说闲话,只悄悄跟周漾咬耳朵:“我们行办陈主任说,投诉人可能有经济赔偿诉求什么的,才要来面谈。大家要表现道歉诚意,尽可能把损失和影响降到最低,所以纪监的钱主任也来坐镇了。”

    周漾无论如何都想不到,情急之下的一时失言会引起这么大的连锁反应。她压下心头突袭的焦灼不安,冷静思索着合适的致歉言辞。

    快十一点的时候,投诉人终于姗姗来迟。

    他原本带了两个助理,都被保安拦在了急救中心外头,浑身的气势却丝毫未减:貂裘大衣裹着并不清瘦的身段,大皮鞋踩在走廊上一摇三摆,将一个人活生生撑出了三个人的气场,挤得办公室仿佛再没有其他立锥之地。

    他东挑西拣,终于找了个可以睥睨人群的位置站定,摘下遮了大半张脸的墨镜,自我介绍道:“我是之前的实名投诉人王越。”

    也是一氧化碳中毒患者季晴海的经纪人。

    周漾立刻主动走到王越面前:“您好,我是15026接线员周漾,我对那次急救接线中的不当言辞向你表示诚挚的歉意。”

    王越象征性地抬了抬眼皮,视线越过鞠躬道歉的她,精准地落向领_导钱永安。

    “我要求贵中心在官方社交平台向我和我的艺人公开道歉。”

    办公室里静了静。

    钱永安看了眼管理着各个平台的张楠,她也一脸困惑。

    钱永安问:“你指的社交平台是?”

    “哎呀!”王越挥挥手里的墨镜,“你们不是有公_众_号,微_博什么的嘛,发个致歉公_告,艾特我们一下,然后就恩怨两清啦。”

    中心几个官方平台的最主要作用是接收网络求救信息,为网友提供查询就近医院、急救方法的便利,再加上一些医疗知识科普,还从没有发布过这类致歉公_告。

    张楠如此对他解释了一番。

    “啊呀,我不管你们之前是用来干嘛,我现在的诉求就是这样,你们答应了,我们再谈。”

    王越一屁_股坐倒在沙发上,开始拔无名指一侧的倒刺。

    周漾下意识地脱口而出:“不能逆拔,容易感染。”

    王越撑起眼皮,黑眼珠几乎要转到眼球另一侧,用眼白瞥了她一眼,傲慢地翘_起嘴角一声不吭。

    办公室里笔挺_立着的大小领_导和普通员工互递眼色,不约而同地皱了皱眉。

    周漾后悔自己多管闲事,诚恳地回归主题:“我愿意在我的实名认证微_博上向你们道歉。”

    钱永安和蒋万沉着地等着投诉人的回应。其他几位同事也向周漾他们望过去。

    王越眉梢微动,这才仔细地打量事件里的被投诉人。

    她扎着丸子头,颈后的碎发利落地盘上去,将白皙的颈项衬得纤细修长。Oversize的焦糖色大衣垂到膝盖,整个人却没有矮小圆_润的敦实感。

    以王越混迹娱乐圈多年的眼光来看,周漾长得不错,盘靓条顺,眉眼虽然素了点,配上标准的鹅蛋脸也算相得益彰,化了妆应该会很惊艳。

    他问:“你?你一个天天接电话的还有实名微_博?你有粉丝吗你?”

    周漾无视他的轻蔑,有一说一:“我有微_博,加V认证过的,不过与中心无关。您有什么需要我在致歉信里写的,我们可以进一步沟通。”

    王越鼻孔里发出一声嗤笑。他要的并不是道歉,而是官方蓝V机构发布点名道姓的致歉声明引发的热度和“固粉”效应。眼前这位“当事人”的私人微_博当然无法满足他的要求。

    他也不再看周漾,漫不经心地抠着指甲上的纹路:“反正我就那句话,官方平台,公开道歉。不然,你们还想谈谈精神损失费的问题吗?”

    “我可以……”

    “周漾!”

    蒋万打断了周漾。他收住面上一闪而过的愠色,与沉着脸的钱永安交换了一下眼神,见他微微点头,他心下会意,对周漾说:“你写份停职申请,以示对患者和王先生的道歉诚意。”

    又吩咐张楠:“你去撰写官博致歉声明。由陈主任审稿后发给钱主任定稿,按照王先生要求的时间发布。”

    “可以的可以的!”王越满意地起身,朝蒋万伸出手,“蒋主任很有诚意,很有诚意!”

    蒋万的视线从他指边的倒刺移开,手垂在裤缝旁纹丝不动,“我只是热线一组的组长,叫我小蒋就好。”

    王越又点头哈腰地和钱永安套起了近乎。

    张楠不情不愿地哼唧了一声,见蒋万看过来,赶忙收起往王越那里飞去的眼刀。作为资深八卦吃瓜网友,她可太清楚王越的套路了:水军排队形上热搜炒热度,营销号带节奏炒热度,官媒大V道歉再炒一波热度。

    可是,领_导们肯定不明白。

    她担忧地看向周漾,果然见她面色红白交替,嘴巴死死地抿着。

    尽管做了最坏的打算,真的听到“停职”处分后,周漾还是无比心塞。

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