赞美中文网 www.zmzw.net,挤过幸福之门无错无删减全文免费阅读!
经报纸这样一挑拨,会对我们公司产生很大的怨气和抵触情绪,我们要尽力化解。”
“对啊!我们可不可以就此组织一次大回访?给所有我们装修过的客户,进行一次售后服务和大检查,有问题解决问题,没有问题再加深沟通!”嫂子黄芳灵感迸发。
“好啊!嫂子这个办法好!是目前扭转乾坤的一着妙手!”方斌手一拍桌子,兴奋地说。
“嗯!我看也行!”熊思卉一扫阴郁的脸色,笑逐颜开地说:“我们请赵怡茹在风起广告上大力宣传,争取把坏事变成好事。让对手偷鸡不着,反而蚀把米!”
于是不久,《江城曰报》副版刊登了另一篇文章《遵行践诺的典范——记芳玉装饰工程公司》,文章详细回顾了公司的发展历程,针对现在房屋江城装饰市场上的几大猫腻,遂条进行整改:
针对猫腻一,公司提醒客户,看房屋装修报价单,不要只盯牢某个项目的单项价格,而是要综合人工、损耗、机械等各方面费用以及其他项目的费用来看,如果发现某个价格特别低,那么你就得审查其他项目的价格了;
针对猫腻二,建议业主先小人后君子,根据设计图纸,要求在房屋装修合同或者协议上写清楚所有主材,且标明购买者是装修公司还是业主自己。通常比较容易被遗漏的主材是背景墙、吊顶等用于角落的材料。“这是一种非常好的业主自我保护措施,对装饰公司来说也是如此!”一业内人士称此为减少房屋装修猫腻的最厉害的一招;
针对猫腻三,要把单价和产品的规格配套起来看费用,要求报价单的每一项尽可能详细地说明材料的各项要素。装修期间注意核查相关材料是否按指定的要求采购;
针对猫腻四,国外的装修报价一般都是按照实际面积来算的,事先说明所有装修材料,然后根据每平方米需要的装修费用再乘以房子总面积,就得出了装修总价。国内的室内装饰虽然还没有发展到这一步,但在很多项目上还是建议按照实际面积来算,比如衣柜、鞋柜等,尽量少以“项”为单位,免得在装修过程中出现误差;
针对猫腻五,多学一点装修常识,了解关于室内装修的各项工程施工工艺标准,定期去装修新房了解进程,这样有一定的防范作用,但更好的办法是聘请一家有资质、专业姓强、施工人员稳定的装饰公司为自己服务。
文章还大幅刊登了芳玉装饰公司发起的回访客户的照片,为历年装修过的客户排忧解难,解决许多并不在保修期间内的问题,不回避矛盾,不推诿责任,期望再一次赢得客户的信任;同时在赵怡的风起传媒上大幅广告,真诚回馈客户,创作了公司广告语——你放心上班去,把装修交给我!
另外在柳可和黄芳姐姐的帮助下,又在江城电视二台,制作并播放了方斌的访谈节目,系统展示了芳玉装饰公司成立两年多来的一系列成果,画面上经芳玉装饰装修过的家庭,温馨浪漫,和睦轻松,给人一种十分积极乐观的印象,让人好感倍增。
经过这样多管齐下,尽力弥补漏洞,才堪堪稳住了芳玉装饰的阵脚。但要化解了这次信任危机,让客户真正信任公司,放心地把装修业务交给公司,还是要找到系铃人——也就是说要找到危机的始作俑者赵亮,给王大富的强j事件一个完美的解释!在广大客户心里,他们不认为王大富和梅玉婷是通歼,而是虚伪的企业承包者利用工作之便,趁人之危,强j了梅玉婷!
经报纸这样一挑拨,会对我们公司产生很大的怨气和抵触情绪,我们要尽力化解。”
“对啊!我们可不可以就此组织一次大回访?给所有我们装修过的客户,进行一次售后服务和大检查,有问题解决问题,没有问题再加深沟通!”嫂子黄芳灵感迸发。
“好啊!嫂子这个办法好!是目前扭转乾坤的一着妙手!”方斌手一拍桌子,兴奋地说。
“嗯!我看也行!”熊思卉一扫阴郁的脸色,笑逐颜开地说:“我们请赵怡茹在风起广告上大力宣传,争取把坏事变成好事。让对手偷鸡不着,反而蚀把米!”
于是不久,《江城曰报》副版刊登了另一篇文章《遵行践诺的典范——记芳玉装饰工程公司》,文章详细回顾了公司的发展历程,针对现在房屋江城装饰市场上的几大猫腻,遂条进行整改:
针对猫腻一,公司提醒客户,看房屋装修报价单,不要只盯牢某个项目的单项价格,而是要综合人工、损耗、机械等各方面费用以及其他项目的费用来看,如果发现某个价格特别低,那么你就得审查其他项目的价格了;
针对猫腻二,建议业主先小人后君子,根据设计图纸,要求在房屋装修合同或者协议上写清楚所有主材,且标明购买者是装修公司还是业主自己。通常比较容易被遗漏的主材是背景墙、吊顶等用于角落的材料。“这是一种非常好的业主自我保护措施,对装饰公司来说也是如此!”一业内人士称此为减少房屋装修猫腻的最厉害的一招;
针对猫腻三,要把单价和产品的规格配套起来看费用,要求报价单的每一项尽可能详细地说明材料的各项要素。装修期间注意核查相关材料是否按指定的要求采购;
针对猫腻四,国外的装修报价一般都是按照实际面积来算的,事先说明所有装修材料,然后根据每平方米需要的装修费用再乘以房子总面积,就得出了装修总价。国内的室内装饰虽然还没有发展到这一步,但在很多项目上还是建议按照实际面积来算,比如衣柜、鞋柜等,尽量少以“项”为单位,免得在装修过程中出现误差;
针对猫腻五,多学一点装修常识,了解关于室内装修的各项工程施工工艺标准,定期去装修新房了解进程,这样有一定的防范作用,但更好的办法是聘请一家有资质、专业姓强、施工人员稳定的装饰公司为自己服务。
文章还大幅刊登了芳玉装饰公司发起的回访客户的照片,为历年装修过的客户排忧解难,解决许多并不在保修期间内的问题,不回避矛盾,不推诿责任,期望再一次赢得客户的信任;同时在赵怡的风起传媒上大幅广告,真诚回馈客户,创作了公司广告语——你放心上班去,把装修交给我!
另外在柳可和黄芳姐姐的帮助下,又在江城电视二台,制作并播放了方斌的访谈节目,系统展示了芳玉装饰公司成立两年多来的一系列成果,画面上经芳玉装饰装修过的家庭,温馨浪漫,和睦轻松,给人一种十分积极乐观的印象,让人好感倍增。
经过这样多管齐下,尽力弥补漏洞,才堪堪稳住了芳玉装饰的阵脚。但要化解了这次信任危机,让客户真正信任公司,放心地把装修业务交给公司,还是要找到系铃人——也就是说要找到危机的始作俑者赵亮,给王大富的强j事件一个完美的解释!在广大客户心里,他们不认为王大富和梅玉婷是通歼,而是虚伪的企业承包者利用工作之便,趁人之危,强j了梅玉婷!